Condizioni generali di vendita

1. Chi vende

I servizi del Pool Club sono venduti da Gelso Bianco - CGM S.a.s., via Claudia Torre 1555, Savignano sul Panaro (MO), P.IVA 04025160369, di seguito "Gelso Bianco". Contatti: info@gelso-bianco.it · telefono e WhatsApp 351 2426741.

2. Cosa si acquista

Online e in cassa si acquista la quota postazione: l'uso del lettino (o della postazione scelta) per il giorno indicato, con una bottiglia d'acqua inclusa. Non si vende un biglietto d'ingresso.

Il lettino è obbligatorio per tutti, come previsto dal regolamento della piscina.

Le postazioni da due persone (ombrelloni, materassi XL) valgono due quote. Online servono nome, cognome ed email di entrambe le persone.

3. Prezzi e tipi di giornata

I prezzi sono quelli mostrati al momento dell'acquisto, IVA inclusa. Cambiano in base al tipo di giornata:

• Feriale: da lunedì a venerdì.
• Prefestivo: i sabati e le vigilie dei giorni festivi. Si applica la tariffa del sabato.
• Festivo: le domeniche e i giorni rossi (1 maggio, 2 giugno, 15 agosto).

Bambini: da 5 a 12 anni 7 €, senza lettino. Fino a 4 anni gratis.

4. Tariffa non rimborsabile e Tariffa flessibile

Al momento dell'acquisto si sceglie tra due tariffe.

• Non rimborsabile: il prezzo base. Non si può annullare né spostare.
• Flessibile: 1 € in più a persona. Si può annullare dal link nella mail fino alle 9:00 del giorno prenotato.

Con la tariffa flessibile non si ricevono soldi indietro. Si riceve un voucher pari all'importo pagato, valido fino al 30 settembre della stessa stagione.

Il voucher si usa online o in cassa, anche in più volte. Può usarlo chiunque abbia il codice. Non è convertibile in denaro e scade a fine stagione.

5. Chiusura per maltempo

Se Gelso Bianco decide di chiudere la giornata per maltempo, chi ha la tariffa flessibile riceve in automatico un voucher. La tariffa non rimborsabile non dà diritto a voucher né a rimborso.

Un temporale breve o una giornata nuvolosa non sono una chiusura. Decide Gelso Bianco.

6. Abbonamenti

Sono disponibili:

• Stagionale: tutti i giorni di apertura.
• Stagionale feriale: da lunedì a venerdì, festivi esclusi (es. 2 giugno).

L'abbonamento è personale. All'acquisto si carica un selfie, che compare sulla tessera digitale e viene controllato in cassa. Chi non lo carica online se lo fa scattare in cassa al primo ingresso (vedi l'informativa sul selfie).

L'abbonato non ha un posto riservato. Può prenotare online, ma non è obbligatorio: senza prenotazione entra fino a esaurimento dei lettini.

Ogni giorno l'abbonato ha un solo beneficio, a scelta:

• un lettino sul prato gratis (riceve anche l'acqua);
• oppure il 50% di sconto sulla sua quota in una postazione premium.

L'abbonamento non è rimborsabile e non è cedibile.

7. Domeniche e festivi: la regola delle 14:00

La domenica e nei festivi, l'abbonato che ha prenotato il lettino gratis deve arrivare entro le 14:00. Se arriva dopo, deve segnalarlo prima dal link nella mail ("arrivo dopo le 14").

Senza segnalazione, alle 14:00 il lettino può essere rimesso in vendita.

L'abbonato può annullare la prenotazione gratuita in qualsiasi momento: il posto torna disponibile per gli altri.

8. Campi sportivi

I campi (beach volley e pickleball) si prenotano dalle 9:00 alle 24:00.

• 9:00–19:00: gratis per chi ha una postazione in piscina quel giorno, massimo 2 ore al giorno.
• 19:00–24:00: a pagamento per tutti. Beach volley 25 €/ora, pickleball 10 €/ora.

Chi paga online ha il 10% di sconto. Racchette pickleball: 5 € a set.

Un campo pagato online si può annullare fino a 2 ore prima: si riceve un voucher, non un rimborso.

9. Pagamento e scontrino

Online si paga con carta o Satispay. Il pagamento online conferma la prenotazione.

Lo scontrino fiscale viene emesso sempre in cassa, il giorno della visita. In cassa si ritira anche l'acqua inclusa nella quota.

10. All'arrivo

In cassa si mostra il QR ricevuto via mail. Chi non lo trova può farsi rimandare i link dalla pagina Ritrova la tua prenotazione.

La postazione va occupata nel giorno prenotato. Se il cliente non si presenta, la quota non è rimborsabile.

11. Regolamento della piscina

Chi acquista accetta il regolamento della piscina esposto all'ingresso. Gelso Bianco può allontanare chi non lo rispetta, senza rimborso.

12. Diritto di recesso

I servizi del Pool Club sono legati a una data precisa. Per questo il diritto di recesso di 14 giorni non si applica (art. 59, lett. n, Codice del Consumo).

13. Reclami e foro

Per reclami scrivere a info@gelso-bianco.it. Vale la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro di residenza del consumatore.

Vedi anche l'informativa privacy.